Welkom in het Help Center!
FAQ's
Veelgestelde vragen per module
Afbeeldingen
- Hoe maak ik mijn afbeeldingen minder zwaar?
- Waar vind ik de eigenschappen van mijn afbeelding?
- Hoe kan ik een deel van mijn afbeelding uitsnijden?
- Hoe kan ik een geanimeerde gif importeren?
- Hoe kan ik video’s importeren in Spotler?
- Wat gebeurt er met mijn berichten/pagina’s als ik een afbeelding verwijder of archiveer?
Documenten
Lijsten
- Hoe kan ik mijn statische lijst omzetten naar een dynamische lijst?
- Hoe stap ik over van een globale opt-out naar een inrichting op basis van permissies?
- Waarom je beter een dynamische lijst kunt gebruiken in plaats van een statische lijst
- Wat moet ik doen bij koppelen met Extern id?
- Hoeveel statische lijsten kan ik importeren in mijn Spotler-account?
- Hoe maak ik een testgroep?
Formulieren & Surveys
- Hoe maak ik een afmeldformulier waarin contactpersonen hun permissievoorkeuren aanpassen?
- Hoe pas ik de foutteksten van mijn formulier aan?
- Hoe pas ik de serviceformulieren aan van mijn template?
- Hoe zet ik antwoordopties van een radio button of checkbox vraag naast elkaar?
- Hoe zorg ik er voor dat antwoorden uit mijn formulier opgeslagen worden in de database?
- Hoe plaats ik een formulier op mijn WordPress website?
Webpagina's
- Hoe style ik een formulier of survey in de webpagina editor?
- Hoe pas ik mijn afmeldpagina aan met mijn eigen template?
- Hoe zorg ik ervoor dat mijn artikel niet gedeeld kan worden op social media?
- Wat is het verschil tussen een Sectie, Rij en een Element?
- Hoe werkt de social share functie?
- Wat betekent een responsive template?
Automations
- Kan ik bij een contact zien wanneer een automation is gestopt?
- Hoe stel ik datumvelden in voor automations met datumtriggers?
- Waarom gaat mijn automation af niet voor mijn contactpersonen?
- Wat is het verschil tussen een bulkmailing en een automation bericht?
- Hoe kan ik een automation restarten voor een contact of meerdere contacten?
- Wanneer controleert de automation trigger of een datum bereikt is?
Mailings
- Hoe zorg ik ervoor dat ik een kopie ontvang van de mailing die ik verstuur?
- Wat betekent de status Wachtrij bij het verzenden van een mailing?
- Hoe maak ik een doelgroep van contacten die op een link in mijn mailing hebben geklikt?
- Hoe kan ik mijn mail in batches verzenden?
- Kan een contact met de status "inactief: spam-report" weer geactiveerd worden?
- Een mailing geforceerd verzenden voor franchisenemers
Accountinstellingen
- Je aan- en afmeldproces inrichten met permissies en afmeldpakketten
- Welke gebruikersrollen zijn er in Spotler Mail+
- Wat zijn de bewaartermijnen van data in Spotler?
- Wat is mijn gebruikersnaam?
- Ik ben mijn wachtwoord vergeten
- Hoe kan ik een contact verwijderen uit Spotler?
Algemeen
- Hoe kun je e-mail deliverability verbeteren en voorkomen dat je e-mails in de spam belanden?
- Hoe gaat Mail+ om met hyperlink injection en rate limit multiple endpoints?
- Permissies of globale opt-out?
- Wat is de maximale score die ik kan geven?
- Flowmailer
- Wat betekent de optie status?