Ja. In Spotler Mail+ zie je op de contactkaart wanneer een automation voor een contact is gestopt. In de tab Automation interacties open je de flow van de automation. Daar zie je per stap de datum en het tijdstip waarop die is uitgevoerd. Dit werkt zowel wanneer het contact de automation heeft afgerond als wanneer het contact handmatig uit de automation is gehaald.
Hoe bekijk je wanneer een automation voor een contact is gestopt?
- Ga naar de module Lijsten en open de tab Contacten.
- Zoek het contact op, klik op het dropdown-menu en kies Bekijken. De contactkaart opent.
- Open de tab Automation interacties.
-
Klik bij de automation op Bekijken.
- Bekijk de tab Status in flow.
In de tab Status in flow staat bij elke uitgevoerde stap de datum en het tijdstip. Een groene lijn laat zien hoe ver het contact in de automation is gekomen. Het tijdstip bij de laatste uitgevoerde stap is het moment waarop de automation voor dit contact is gestopt:
- Heeft het contact de automation afgerond? Dan loopt de groene lijn door tot Einde automation.
- Is het contact handmatig uit de automation gehaald? Dan zie je wanneer dat is gebeurd.
Lees meer in Rapportage automation en Hoe haal ik een contact uit een automation?