Helaas is dit niet mogelijk. Wanneer een klant de e-mail als spam aanmerkt in bijvoorbeeld Gmail of Telenet, wordt het contact automatisch op "Inactief: spam-report" gezet in de software.
Als je probeert zo’n contact opnieuw te activeren, zul je de volgende melding te zien krijgen:
De reden hiervoor is dat deze serviceproviders eisen dat wij hun regels naleven. Zij willen niet dat deze adressen opnieuw gemaild worden, waardoor de optie om ze weer te activeren is verwijderd.
Daarnaast kan Spotler deze contacten ook niet meer activeren.
Wat kun je doen?
Als deze adressen toch weer gemaild zouden worden, kan dit ertoe leiden dat deze serviceproviders je toekomstige e-mails gaan weigeren. Dit kan ook schade veroorzaken aan ons als afzender. Daarom is het zowel voor Spotler als voor jou als gebruiker niet langer mogelijk om deze contacten te reactiveren en te mailen.
Als het contact graag de nieuwsbrieven opnieuw wil ontvangen, kan hij of zij een nieuw e-mailadres aanmaken en dit aan je doorgeven.