In Spotler Mail+ zijn er twee manieren om je afmeldproces in te richten: via permissies of door middel van een globale opt-out. In dit Help Center artikel lees je over het verschil tussen de twee en over voor- en nadelen over de twee typen. Het kan echter zijn dat je op dit moment een inrichting op basis van globale opt-out hebt, en over wil naar een inrichting met permissies. In dat geval zijn er wat stappen te verrichten, en daarover lees je hieronder meer.
Inrichting op basis van permissies
Om over te gaan op een inrichting op basis van permissies, is het belangrijk dat je eerst permissies gaat aanmaken. Zo maak je er bijvoorbeeld één voor nieuwsbrieven, één voor evenementen, enzovoorts. Hoe je permissies aanmaakt, lees je in dit Help Center artikel. Belangrijk om te weten is dat alleen eigenaren van een Spotler Mail+ account permissies kunnen aanmaken. Vervolgens zijn er een aantal voorwaarden voor een inrichting met permissies:
- Je moet gebruik gaan maken van dynamische lijsten, en geen statische lijsten.
- Let op: met het gebruik van dynamische lijsten is het belangrijk dat je alleen nieuwe contacten importeert (of contacten die handmatig geüpdatet moeten worden). Bestaande contacten houden zichzelf up-to-date.
- Om dynamische lijsten automatisch te vullen met nieuwe contacten, zou je bijvoorbeeld kunnen werken met een Spotler Mail+ aanmeldformulier.
- Je moet je afmeldproces aanpassen door één van de onderstaande opties:
- Zelf afmeldpakketten maken voor je mailings in combinatie met de Berichten Editor
- Je afmeldformulier(en) laten aanpassen door een Spotler medewerker. Neem hiervoor contact op met onze Customer Success afdeling.
- Je moet je huidige statische contacten omzetten naar dynamische contacten, door middel van een eenmalige import op Alle contacten, in plaats van Statische contacten. Volg daarvoor het stappenplan voor het doen van een nieuwe import.
- Heb je ook nog mailings voor interne contacten en collega's? Dan mag dat over het algemeen wel met een statische lijst die je telkens importeert, en zijn bovenstaande stappen niet van toepassing.