Hoe weet ik welke adressen inactief zijn bij mijn import?

Na het importeren krijg je een samenvatting van de import toegestuurd. Je ziet hier o.a. het aantal inactieve e-mailadressen. Welke e-mailadressen exact inactief zijn vind je terug in Spotler.

Anders dan bij foutieve adressen is er geen exporteren knop in de rapportage van de import. De adressen zijn namelijk niet inactief gemarkeerd naar aanleiding van de import. Maar deze e-mailadressen waren al bekend in de database met de status Inactief:-opt-out. Dat betekent dat deze contacten handmatig inactief zijn gemaakt of dat deze contacten zich hebben afgemeld via een afmeldformulier die een contact volledig inactief maakt. Wil je weten welke e-mailadressen deze status hebben? Ga dan naar de tab Contacten in de module Lijsten.

Via de kolomnaam E-mail status kun je een filtering toepassen op Inactief: opt-out

mceclip0.png

Op deze manier krijg je een overzicht van alle inactieve contacten op basis van opt-out.