De integratie tussen Spotler Mail+ en Spotler Message maakt het mogelijk om dynamische doelgroepen die in Mail+ zijn aangemaakt, te synchroniseren en direct te gebruiken binnen Spotler Message.
Op deze pagina worden de volgende onderwerpen behandeld:
- Wat doet de integratie tussen Spotler Mail+ en Spotler Message?
- Hoe stel je de Spotler Mail+-integratie met Spotler Message in?
Wat doet de integratie tussen Spotler Mail+ en Spotler Message?
De integratie verbindt de mogelijkheden voor doelgroepbeheer van Spotler Mail+ met de omnichannel messaging-functionaliteit van Spotler Message. Na configuratie kan Spotler Mail+:
- Dynamische doelgroepen synchroniseren naar Spotler Message
- Doelgroepgegevens automatisch up-to-date houden
- Custom databasevelden synchroniseren voor berichtpersonalisatie
1. Dynamische doelgroepen synchroniseren naar Spotler Message
Dynamische lijsten die binnen Spotler Mail+ worden aangemaakt en beheerd, zijn direct beschikbaar binnen Spotler Message. Je kunt deze doelgroepen openen via Lijsten in de module Campagnes, door te filteren op Mail+.
Hierdoor kan je Mail+-doelgroepen direct gebruiken voor SMS- en WhatsApp-campagnes.
Voorbeelden zijn:
- Nieuwsbriefabonnees
- Klanten die voldoen aan specifieke profielcriteria
- Contacten die formulieren hebben ingevuld
- Doelgroepen op basis van campagnegedrag
- Door automatiseringen aangestuurde klantsegmenten
2. Doelgroepgegevens automatisch up-to-date houden
Dynamische lijsten in Mail+ worden automatisch bijgewerkt op basis van klantgedrag, profielgegevens, formulierinzendingen, campagnes, automatiseringen en andere segmentatiecriteria.
Waarom is dit handig?
Omdat de doelgroep in Mail+ wordt beheerd, gebruikt Spotler Message altijd de meest recente versie van het klantsegment. Hierdoor zijn handmatige exports en imports tussen systemen niet meer nodig.
Wanneer je een externe bron of connector gebruikt om contacten in Mail+ te importeren, zijn deze ook beschikbaar in Message, zolang ze onderdeel zijn van een dynamische lijst.
3. Custom databasevelden synchroniseren voor personalisatie
Custom databasevelden uit Mail+ worden gesynchroniseerd naar Spotler Message en gebruikt als dynamische placeholders binnen SMS- en WhatsApp-berichten.
Voorbeelden zijn:
- Voornaam
- Klant-ID
- Loyaliteitsstatus
- Voorkeurswinkel
- Abonnementsvoorkeuren
- Afspraakdatums
- Aangepaste CRM-velden
Hierdoor kan je sterk gepersonaliseerde messaging-campagnes opzetten met behulp van klantgegevens die binnen Mail+ worden beheerd.
Hoe stel je de Spotler Mail+-integratie met Spotler Message in?
Om de integratie tussen Spotler Mail+ en Spotler Message te configureren, gelden de volgende vereisten.
| Vereiste | |
| Beide Spotler-producten | Je organisatie moet beschikken over een Spotler Message- en een Spotler Mail+-account |
| Spotler Message | In Spotler Message moet een WhatsApp- en/of SMS-kanaal beschikbaar zijn |
| Authenticatiesleutel | Gegenereerd binnen Spotler Mail+. |
| Authenticatiegeheim | Gegenereerd binnen Spotler Mail+. |
Stap 1: Authenticatiegegevens genereren in Mail+
Je kunt de authenticatiegegevens zelf rechtstreeks binnen Mail+ genereren door de volgende stappen te volgen:
- Ga in Spotler Mail+ naar Instellingen.
- Ga naar het tabblad Integraties en klik op de knop Nieuwe authenticatie.
- Selecteer Mijn systeem staat niet in de lijst.
- Voer Spotler Message in als systeemnaam.
- Genereer de authenticatiegegevens.
Stap 2: Deel de authenticatiegegevens met Spotler
Verstrek de volgende gegevens aan het Spotler Message-team:
- Authenticatiesleutel
- Authenticatiegeheim
Het Spotler Message-team configureert vervolgens de integratie voor je.
Wat is het resultaat?
Nadat de integratie is geconfigureerd, zijn dynamische doelgroepen die in Spotler Mail+ worden beheerd direct beschikbaar binnen Spotler Message.
Je kan automatisch bijgewerkte klantsegmenten gebruiken voor SMS- en WhatsApp-campagnes, terwijl het doelgroepbeheer binnen één platform behouden blijft.
Daarnaast kunnen gesynchroniseerde aangepaste velden worden gebruikt om uitgaande communicatie te personaliseren met klantspecifieke informatie afkomstig uit Mail+.
Dit maakt relevantere messaging-campagnes, betere doelgroepsegmentatie en consistente klantgegevens binnen beide Spotler-producten mogelijk.