Een automation plan je in via de tab Publisher. Dit noemen we een publicatie. Alle publicaties van automations vind je in deze tab.
Vanuit het overzicht van de publisher zijn er verschillende stappen te ondernemen:
- Een nieuwe publicatie starten
- Het menu openen van een publicatie om: een rapportage te bekijken, de publicatie te stoppen, publicatie te bekijken, de naam te wijzigen, de publicatie te verplaatsen en te verwijderen.
Een nieuwe publicatie starten
Klik op Nieuwe publicatie om een automation in te plannen. Er start vervolgens een stappenplan:
Stap 1 - Eigenschappen
Bij de eerste stap geef je de publicatie een naam. Zorg voor een herkenbare naam, zodat jij en je collega's weten wat de automation inhoudt. Daarnaast stel je de deelname in van de contacten en selecteer je de automation die je wilt publiceren.
De volgende opties zijn in te stellen bij de deelname:
- Onbeperkt
Een automation blijft steeds opnieuw afgaan als er een gebeurtenis/handeling opnieuw plaatsvindt. - Onbeperkt met wachttijd van x-maanden na laatste keer getriggerd
Het is mogelijk om een wachttijd op te geven wanneer iemand weer opnieuw getriggerd mag worden in een automation - Eenmalig tijdens looptijd
Een contact komt pas opnieuw in de automation terecht als hij alle stappen van de campagne heeft doorlopen en de gebeurtenis/ handeling opnieuw plaatsvindt. - Eenmalig
De automation gaat eenmalig af voor een contact, ongeacht of de gebeurtenis/handeling opnieuw plaatsvindt.
Na het selecteren van de automation, zie je een preview van de flow van de automation. Wanneer je op het voorbeeld klikt, dan wordt deze vergroot en zie je de flow in detail.
Klik op Volgende om naar de volgende stap te gaan.
Kan je de automation niet selecteren in stap 1? |
Stap 2 - Publiceren
In de tweede stap geef je een startdatum aan je publicatie en een eventuele einddatum.
Klik op Volgende om naar de laatste stap te gaan.
Stap 3 - Bevestigen
In de allerlaatste stap zie je een kleine samenvatting van de publicatie. Vink de checkbox aan ter bevestiging dat de publicatie live kan. Klik vervolgens op Opslaan & afronden.
Het menu van een publicatie
Er zijn verschillende acties vanuit het menu van een publicatie:
Actie | Functie |
Rapportage |
Rapportage |
Stoppen |
Stoppen Maak een keuze welke acties gestopt moeten worden. Wil je dat alle triggers en acties direct gestopt worden voor de contacten in de flow? Of wil je dat de flow wordt afgemaakt voor de contacten, maar mogen er geen nieuwe contacten toegevoegd worden aan de flow? Geef daarnaast een stop-datum op en klik op Ok. |
Bekijken |
Bekijken |
Naam wijzigen |
Naam wijzigen |
Verplaatsen |
Verplaatsen |
Verwijderen |
Verwijderen |
Wijziging in je gepubliceerde automation doorvoeren? |