Publisher

Een automation plan je in via de tab Publisher. Dit noemen we een publicatie. Alle publicaties van automations vind je in deze tab. 

Module_Automations_Publisher1.png

Vanuit het overzicht van de publisher zijn er verschillende stappen te ondernemen:

Een nieuwe publicatie starten

Klik op Nieuwe publicatie om een automation in te plannen. Er start vervolgens een stappenplan:

Stap 1 - Eigenschappen

Bij de eerste stap geef je de publicatie een naam. Zorg voor een herkenbare naam, zodat jij en je collega's weten wat de automation inhoudt. Daarnaast stel je de deelname in van de contacten en selecteer je de automation die je wilt publiceren.

Publicatie_stap1.png

De volgende opties zijn in te stellen bij de deelname:

  • Onbeperkt
    Een automation blijft steeds opnieuw afgaan als er een gebeurtenis/handeling opnieuw plaatsvindt.
  • Onbeperkt met wachttijd van x-maanden na laatste keer getriggerd
    Het is mogelijk om een wachttijd op te geven wanneer iemand weer opnieuw getriggerd mag worden in een automation
  • Eenmalig tijdens looptijd
    Een contact komt pas opnieuw in de automation terecht als hij alle stappen van de campagne heeft doorlopen en de gebeurtenis/ handeling opnieuw plaatsvindt.
  • Eenmalig
    De automation gaat eenmalig af voor een contact, ongeacht of de gebeurtenis/handeling opnieuw plaatsvindt. 

Na het selecteren van de automation, zie je een preview van de flow van de automation. Wanneer je op het voorbeeld klikt, dan wordt deze vergroot en zie je de flow in detail.

Voorbeeld_Flow_Stap1_Publicatie.png

Klik op Volgende om naar de volgende stap te gaan. 

soumaya_bordzijkant_lightbubl.png

Kan je de automation niet selecteren in stap 1?
Dan is het waarschijnlijk dat je automation niet de status definitief heeft. Alleen automations die de status definitief hebben kunnen ingepland worden. Zo voorkom je dat je per ongeluk concepten activeert. Wil je weten hoe je status van een automation wijzigt, kijk dan bij Wijzig de status van je automation. 

Stap 2 - Publiceren

In de tweede stap geef je een startdatum aan je publicatie en een eventuele einddatum. 

Publicatie_stap2.png

Klik op Volgende om naar de laatste stap te gaan.

Stap 3 - Bevestigen

In de allerlaatste stap zie je een kleine samenvatting van de publicatie. Vink de checkbox aan ter bevestiging dat de publicatie live kan. Klik vervolgens op Opslaan & afronden. 

Publicatie_stap3.png

Het menu van een publicatie

Er zijn verschillende acties vanuit het menu van een publicatie:

Publicatie_menu.png

Actie Functie
Rapportage

Rapportage
Bekijk de rapportage van je publicatie. Wil je weten hoe de rapportage is opgebouwd? Lees dan het artikel Rapportage automation.

Stoppen

Stoppen
Wil je de publicatie stoppen? Kies dan voor deze actie. Er verschijnt een pop-up:
Publocatie_stoppen.png

Maak een keuze welke acties gestopt moeten worden. Wil je dat alle triggers en acties direct gestopt worden voor de contacten in de flow? Of wil je dat de flow wordt afgemaakt voor de contacten, maar mogen er geen nieuwe contacten toegevoegd worden aan de flow?

Geef daarnaast een stop-datum op en klik op Ok.

Bekijken

Bekijken
Met deze actie bekijk je de flow van je automation en zie je de eigenschappen van de publicatie. 

Naam wijzigen

Naam wijzigen
Deze functie spreekt voor zich. Je wijzigt de naam van je publicatie. Let op als je de naam van een publicatie wijzigt, dan wijzigt dit ook in de overzicht van je Automations.

Verplaatsen

Verplaatsen
Maak je gebruik van mappen? Met deze functie verplaats je een publicatie in een map.

Verwijderen

Verwijderen
Alleen publicaties die gestopt zijn kun je verwijderen.

Omar_Letop.png

Wijziging in je gepubliceerde automation doorvoeren?
Stel je wilt nog een extra conditie, actie of flow toevoegen aan je automation, zoals een notificatie e-mail. Hou er dan rekening mee dat je de huidige publicatie van je automation stopt. Publiceer vervolgens opnieuw de automation. Wijzigingen in automations worden niet doorgevoerd in lopende publicaties.