Wanneer je het product Spotler eCommerce hebt, dan zie je in de rapportage in hoeverre je verzonden nieuwsbrief tot aankopen heeft geleid.
Ziet het er bij jou als onderstaand screenshot uit? Dan gaat er iets mis.
De meest voorkomende oorzaak is dat je geen webwinkel url hebt toegevoegd bij de configuratie van je account.
Ga naar Instellingen in het profielmenu en vervolgens naar de tab Integraties. Links zie je Configuraties geselecteerd. Scrol naar beneden en je ziet het kopje Webwinkel - URLs voor conversietracking.
Voeg hier de URLS van je webwinkel(s) toe. Als de links in je mailing beginnen met één van de opgegeven URL's, dan voegt Spotler speciale code toe, zodat je webwinkel in staat is om de conversie door te geven op het moment dat iemand een bestelling heeft afgerond.
Staat er wel een webwinkel url?
Dan kan het zijn dat de conversie niet juist doorkomt door de status van je bestellingen in je webwinkel. Neem contact op met Support om dit verder uit te zoeken.