Het tracken van bedrijven op basis van een IP-adres is binnen de AVG toegestaan. Bedrijfs-IP’s zijn geen persoonsgegevens. Het tracken van bezoekers is ook toegestaan, mits zij daar toestemming voor hebben gegeven door marketingcookies op je website accepteren.
Als je gebruikt maakt van de module Leads krijg je inzicht in het gedrag van bedrijven en contacten op jouw website. In dit geval ben je – in overeenstemming met de AVG – als organisatie verplicht je cookiebeleid aan te passen en bezoekers akkoord te vragen voor deze manier van volgen.
Een voorbeeld van een aangepaste cookie tekst:
“We gebruiken cookies voor marketingdoeleinden. Met deze cookies kunnen we uitgebreider terugkerend websitebezoek meten en een profiel van een bezoeker opstellen. Hiervoor gebruiken we speciale software, namelijk Spotler B2B (cookieplaatsing: 12 maanden). Je hebt de mogelijkheid om onze marketing cookies aan en uit te schakelen.”
Voldoen aan de AVG met de module Leads
Ondanks de Brexit die 31 januari 2020 van kracht is gegaan, blijven alle EU-regels in de UK t/m 31 december 2020 nog van toepassing. Dat betekent dat ook de AVG nog van kracht is en dat daarmee het feit dat de software in Engeland draait ook binnen de AVG-regels geldt. Zodra hierin verandering komt, zullen wij maatregelen treffen.
Het recht van vergetelheid en het recht van inzage
Je kunt binnen de module Leads het recht van vergetelheid en het recht tot inzage toepassen:
- In de module Leads kun je een contact en zijn geschiedenis uit het systeem verwijderen. Je doet dit door via Contact Search vanuit Reporting > Reports > Contact Search (GDPR)
-
Na het opzoeken van het gewenste contact heb je de mogelijkheid de contactgegevens te exporteren of te verwijderen.