In iedere mailing die verstuurd wordt zit een (onzichtbare) pixel. Als iemand zijn of haar afbeeldingen in laadt (en daarmee de meetpixel) of op een link klikt, dan meet de pixel dat het bericht is geopend. In de rapportage van mailings zie je het minimum aantal ontvangers dat een mailing heeft geopend. Het daadwerkelijke percentage geopende e-mails kan wat hoger uitvallen, omdat er ontvangers zijn die een mailing wel openen maar de afbeeldingen niet (kunnen) inladen.
Ben je gebonden aan richtlijnen met betrekking tot het meten van communicatie en herleiding naar personen? In de mailingrapportage instellingen is het mogelijk om de openpixel die Spotler meegeeft om opens te meten, uit te schakelen. Dit geldt voor zowel mailings als campagneberichten. Lees hier meer over bij Mailingrapportage instellingen.