Koppel account

Heeft jouw organisatie verschillende accounts en heb jij voor elk account aparte inloggegevens? Het is mogelijk om meerdere accounts aan één gebruiker te koppelen. Op deze manier hoef je voortaan maar één gebruikerslogin te gebruiken. 

Dit heeft de volgende voordelen:

  • Extra gemak: nog maar één login te onthouden & snel switchen tussen verschillende Spotler-accounts
  • Extra veiligheid: gebruik Single Sign-On is mogelijk
  • Toegang tot Spotler Academy

Je vindt in dit artikel de volgende onderwerpen:

  1. Het koppelen van accounts aan een gebruiker
  2. Inloggen gekoppelde accounts
  3. Vervolgstappen veilig werken in Spotler
  4. Veelgestelde vragen

1. Het koppelen van accounts aan een gebruiker

Om accounts te koppelen aan een gebruiker onderneem je de volgende stappen: 

  1. Login met de gebruiker die je als basis wilt gebruiken voor de overige accounts om in te loggen.

    Inlog.png

  2. Vervolgens ga je naar Mijn profiel via het profielmenu.

    mceclip1.png

  3. Klik rechtsboven op de tab Veiligheid.
  4. Ga naar het kopje Gekoppelde accounts. Je ziet daar de button Koppel account. 

    Koppel_account_button.png

  5. Klik op de button Koppel account en er verschijnt een pop-up.

    Koppel_account.png

  6. Wanneer je op Ja klikt verschijnt er een nieuw inlogscherm. Hier log je in met de gegevens van het account wat je wilt koppelen aan je gebruiker. 

    Login_2_NL.png

  7. Er wordt een bericht gestuurd naar het e-mailadres van de gebruiker die je hebt samengevoegd.
  8. Het account is gekoppeld aan de gebruikersgegevens waarmee je bent ingelogd in stap 1. Voortaan log je met die gegevens in.
Marlies_bordomhoog_lightbulb.png Tip: Pas je wachtwoord manager aan
De meest veilige manier is om je gebruikersnaam en wachtwoord op te slaan in een wachtwoord -of passwordmanager (een veilige digitale kluis) zoals bijvoorbeeld LastPass of Passwordstate. Misschien heb je dat in het verleden al gedaan voor je verschillende gebruikersnamen en wachtwoorden. Vanaf deze stap ga je gebruik maken van de gebruikersgegevens waarmee je de eerste keer inlogde. Om het voor je zelf overzichtelijk te houden en verwarring te voorkomen raden we je aan om de overige gebruikerslogins van Spotler te verwijderen. Voortaan werk je nog met één gebruikerslogin en de andere logins zijn inactief. 

2. Inloggen gekoppelde accounts

Je logt voortaan in met de gebruikersgegevens vanuit het account wat je hebt gekoppeld aan meerdere accounts. De overige gebruikerslogins werken niet meer. 

In eerste instantie log je altijd in op het account waar je oorspronkelijke gebruikersgegevens aan gekoppeld zijn. Vanuit dit account kun je switchen naar de accounts die je gekoppeld hebt in het vorige stappenplan. Dit doe je als volgt:

  1. Ga naar het Profielmenu
  2. Je ziet nu een extra optie Wissel account. Klik hier op.

    Wissel_account_NL.png

  3. Je komt nu in een overzicht terecht van alle accounts die gekoppeld zijn aan je gebruikersgegevens.

    Wissel_account_NL_Login.png

  4. Als je met je muis over de accounts beweegt zie je een button Login verschijnen. Klik hier op om in te loggen op een ander account. 

3. Vervolgstappen veilig werken in Spotler

Nu je één gebruikerslogin hebt zijn er meer stappen die je kunt nemen rondom veiligheid en inloggen in Spotler:

  1. Maak gebruik van Single Sign-On. Hoe je dit instelt en wat het is lees je in dit artikel.
  2. Pas Twee-staps-verificatie toe. Bekijk hier de stappen die je moet nemen om Twee-staps-verificatie in te stellen.

4. Veelgestelde vragen

Waarom lukt het niet om mijn account te koppelen?

Er zijn verschillende redenen waarom je een account niet kunt koppelen:

  1. Zie je de volgende melding?
    Koppelen_account_mislukt.png
    Dan wil je vermoedelijk een Franchise of Corporate account koppelen. Het is nog niet mogelijk om je gebruikerslogin van een corporate of franchise-account te koppelen aan een gebruiker. Dit wordt in de toekomst wel mogelijk gemaakt. Houd onze releasecommunicatie in de gaten.
  2. Deze melding wordt getoond wanneer Single Sign-On in een account verplicht is en de gebruiker waaraan je het account wilt koppelen geen Single Sign-On heeft ingesteld. 
    SSO_NL_Koppelenmislukt.jpg
    Stel eerst Single Sign-On in voor je gebruiker. Weten hoe je dit doet? Lees het artikel: Single Sign-On
  3. Wanneer je bij de ene gebruiker wel verplicht Twee-staps-verificatie hebt ingesteld en bij de andere die je wilt samenvoegen niet, dan verschijnt de volgende melding:
    TFA_NL_Koppelenmislukt.jpg
    Wil je weten hoe je ook al weer Twee-staps-verificatie instelt? Lees dan het artikel Twee-staps-verificatie.

Welke login vervalt als ik gebruikers samenvoeg?

De eerste login die je gebruikt om gebruikers samen te voegen is leidend. De overige logins vervallen.

Is het verplicht op mijn gebruikers samen te voegen?
Nee het is niet verplicht, maar waarom zou je het niet doen? Het zorgt er voor dat je niet allemaal verschillende gebruikersnamen en wachtwoorden hoeft op te slaan.
Kan ik mijn gebruikersnaam wijzigen?
Nee dit is niet mogelijk. De gebruikersnaam wordt automatisch gegenereerd. Alleen een wachtwoord gekoppeld aan je gebruikersnaam kun je wijzigen.
Waarom moet ik betalen voor meerdere gebruikers als ik nu één gebruiker heb?
Je betaalt voor de toegang per account. Je bepaalt van te voren hoeveel gebruikers je maximaal toegang wilt geven in een account. Standaard kun je kosteloos drie gebruikers toegang geven. Meer hierover lees je in het artikel Gebruikers.
Is er ergens een overzicht van hoeveel gebruikers ik heb?
Er is niet een standaard overzicht met al je gebruikers. Heb je een behoorlijk aantal gebruikers en twijfel je of je al je gebruikers hebt samengevoegd? Neem dan contact op met onze Support afdeling om te checken of je alle gebruikers hebt samengevoegd die bij jouw e-mailadres horen.
Kan ik mijn gebruikers ook samenvoegen als ik deze deel met een collega?
Er zijn verschillende redenen om een gebruikerslogin niet te delen. De belangrijkste is veiligheid. Je leest er meer over in het artikel Persoonlijke login
Ik heb gebruikers met verschillende rollen, hoe zit dat na het samenvoegen naar één gebruiker?

De rol per gebruiker is gekoppeld aan het account wat je hebt. Ben je in het ene account eigenaar en in het andere account een marketeer dan blijft dit hetzelfde. Wanneer je inlogt met je gegevens kies je namelijk uit het overzicht in welk account je wilt inloggen.

Is het ook mogelijk om gebruikers van Agency's aan elkaar te koppelen?
Ja dit is zeker mogelijk. 
  1. Ga naar Instellingen
  2. Klik links in de tab Account & Facturatie op Partner
  3. Klik vervolgens onderaan op de button Agency koppelen
    agency-1.png
  4. Vul je agency code in
    agency-2.png
  5. Bevestig dat je de agency's wilt koppelen.
    agency-3.png