Heb je een klantbestand dat je naar ons wilt sturen ter controle? Dan is het wenselijk om dit op een makkelijke en veilige manier naar ons toe te sturen.
Met Bestandsuitwisseling voeg je eenvoudig jouw bestand toe, waarna onze supportafdeling of je Spotler-leverancier deze kan downloaden. Zo stuur je ons op een veilige manier je bestand en hoef je geen gebruik te maken van een extern systeem zoals e-mail, Dropbox of WeTransfer. Sterker nog jouw contactenbestand wordt enkel via de bestandsuitwisseling geaccepteerd.
Eenvoudig uitwisselen via Spotler Bestandsuitwisseling
De functie Bestandsuitwisseling vind je in het profiel menu bij Instellingen onder de tab Veiligheid.
Het overzicht geeft de geüploade bestanden weer. Daarnaast zie je welke gebruiker het bestand heeft toegevoegd en op welke datum dit is gedaan. Achter het bestand wordt ook het aantal dagen weergegeven dat het bestand nog beschikbaar is. Een bestand is altijd 10 dagen beschikbaar in Bestandsuitwisseling. Hierna wordt het automatisch voor je verwijderd. Erg handig, zo heb je er geen omkijken meer naar.
Bestand uploaden
Door op de blauwe button Bestand uploaden te drukken, voeg je een bestand naar keuze toe. Via Bestandsuitwisseling kun je verschillende bestanden versturen, van doelgroeplijsten in Excel tot aan afbeeldingen als JPG of PNG.
Er zit geen maximum aan het aantal bestanden dat je uploadt.
Bestand downloaden of verwijderen
Met een simpele rechtermuisklik of via het dropdown-menu kun je het bestand downloaden of verwijderen.
Hoe beheer je de partnerrechten in je Spotler-account?
Gedurende de eerste fase na de aanschaf van jouw Spotler account heeft je Spotler partner standaard rechten binnen je account om overal hulp te bieden. Buiten deze fase om kan niemand ongevraagd je data bewerken, importeren of mailings verzenden. Om deze handelingen in je account uit te kunnen voeren, kan je partner tijdelijk rechten aanvragen. Deze rechten beheer je eenvoudig zelf.
Om een partner toegang te geven ga je links onderin naar het profielmenu en klik je wederom op Instellingen. Standaard kom je in de tab Account & Facturatie terecht. Klik links in het grijs op Partners.
Je ziet een overzicht van contacten die een aanvraag hebben gedaan. Met het dropdown-menu kun je een aanvraag bekijken of behandelen.