ESP

E-mail marketingsoftware wordt geleverd door een E-mail Service Provider. Dit is de overkoepelende term voor organisaties als Spotler Mail+, SendPro, MailChimp, MailPro etc. Het is verstandig om met een ESP te werken en niet al je mailings via -bijvoorbeeld- Outlook te verzenden. Via Outlook krijg je namelijk geen informatie terug over afleverratio’s en bounceratio’s. Via een ESP wel.